F.A.Q.
Gift Card
La Gift Card può essere utilizzata per acquistare trattamenti e prodotti presso le nostre sedi di Roma (Via Giovanni Antonelli 43) o Milano (Largo Schuster 1), non può essere utilizzata online sul nostro shop.
La Gif Card può essere utilizzata direttamente presso le nostre sedi, entro 1 anno dalla data di acquisto.
Card Trattamenti
No, la Card trattamento non è valida per i richiami. Questi ultimi possono essere acquistati direttamente in sede.
Le card trattamenti possono essere acquistate online per effettuare protocolli o sedute singole di trattamenti viso, corpo ed epilazione presso le nostre sedi AlmaCare di Roma o Milano.
È necessario fissare la prima seduta entro 3 mesi dall’acquisto della Card trattamento. Dopo aver eseguito la prima seduta, potrete terminare le sedute previste dalla Card trattamento entro 12 mesi presso le nostre cliniche.
Nelle nostre cliniche utilizziamo la tecnologia Alma Soprano, il suo manipolo è raffreddato a -3° ciò garantisce maggior comfort durante le sedute, si avvertirà solo un leggero calore.
Il trattamento di epilazione laser medicale Alma Soprano è efficace su tutti i tipi di pelo, tranne quelli bianchi in quanto il manipolo incorpora 3 lunghezze d’onda: Alex 755nm, Speed 810nm, NdYag 1064.
Si, il trattamento di epilazione laser medicale si può fare in tutti i periodi dell’anno anche su pelle abbronzata
No, i trattamenti Corpo di Radiofrequenza medica, Ultrasuoni e infrarossi nir vengono eseguiti con le tecnologie Alma PrimeX, Alma Soprano e Alma Harmony XLPro; tecnologie non dolorose o invasive, al contrario le sedute risultano molto piacevoli.
La Card trattamento è DIGITALE. Al tuo appuntamento in clinica, basterà mostrare il voucher arrivato via e-mail. Se desideri ricevere fisicamente la Card Trattamento, è necessario selezionare l’opzione al momento dell’acquisto, (questa domanda attualmente è presente nella sezione “generiche”, eliminarla da li e inserirla qui nella sezione Card trattamenti”)
Ordini e Acquisti
Sì, al momento del pagamento puoi scegliere di pagare in 3 rate con Scalapay fino ad un importo massimo di 1500€ o Paypal fino ad un importo massimo di 2000€.
Una volta che il tuo ordine verrà spedito, riceverai una mail dal corriere con il numero di tracciabilità del pacco.
La spedizione è sempre GRATUITA per acquisti sopra i 49€, al di sotto di tale importo ha un costo fisso di 9€ in tutta Italia.
Su Almacare.it hai la possibilità di rendere il tuo acquisto comunicandolo entro 14 giorni dall’esecuzione dell’ordine. Se si tratta di prodotti, puoi sempre rendere il tuo ordine gratuitamente alle nostre 2 cliniche di Roma (Via Giovanni Antonelli, 43) e Milano (Largo Schuster, 1). Per rendere il tuo ordine tramite corriere, invece, ti preghiamo di inviarci la tua richiesta alla mail ordini@almacare.it , indicando il numero d’ordine e le motivazioni. Organizzeremo noi il ritiro della merce, possibilmente inserita nella scatola o busta ricevute in origine. Il costo del servizio di spedizione è di 9€ e verrà scalato dal rimborso effettuato.
Una volta ricevuto l’ordine presso i nostri magazzini, l’ordine verrà ispezionato, se integro, il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto entro 7 giorni lavorativi.